Política de privacidad

Responsable del tratamiento:
Dioco Global Trading, S.L.
C. Carlo Goldoni, 66, Churriana, 29004 Málaga
Teléfono: 952344658
Email: info@dioco.es
CIF: B93122000

1. INFORMACIÓN GENERAL

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, informamos sobre el tratamiento de los datos personales que usted nos facilita como cliente mayorista.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales que recabamos serán tratados para las siguientes finalidades:

Gestión comercial mayorista: Procesamiento de pedidos al por mayor, gestión de cuentas comerciales, facturación y cobros.
Relación comercial: Mantenimiento de la relación comercial, negociación de condiciones especiales y seguimiento de clientes mayoristas.
Comunicaciones comerciales: Envío de newsletters, catálogos, ofertas especiales y promociones para mayoristas cuando haya prestado su consentimiento.
Análisis web: Mejora de nuestros servicios mediante Google Analytics para analizar el comportamiento de navegación en nuestra plataforma mayorista.
Cumplimiento legal: Cumplimiento de obligaciones legales, contables y fiscales derivadas de la actividad comercial.

3. LEGITIMACIÓN

El tratamiento de sus datos se basa en:

Ejecución contractual: Para la gestión de pedidos mayoristas y prestación de servicios comerciales.
Consentimiento: Para el envío de newsletters y comunicaciones comerciales especializadas.
Interés legítimo: Para el análisis web, mejora de servicios y mantenimiento de relaciones comerciales.
Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales, contables y comerciales.

4. DESTINATARIOS

Sus datos podrán ser comunicados a:

Empresas de transporte y logística especializadas en envíos comerciales y de gran volumen.
Entidades bancarias para el procesamiento de pagos y gestión de créditos comerciales.
Administraciones públicas cuando sea legalmente exigible (Hacienda, Seguridad Social, etc.).
Google Analytics para análisis estadístico de navegación en nuestra plataforma mayorista.
Proveedores de servicios profesionales (asesorías, servicios informáticos) bajo acuerdos de confidencialidad.

5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos de nuestros proveedores de servicios (como Google Analytics) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se adoptan las medidas de seguridad adecuadas conforme a la normativa de protección de datos.

6. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para:

Datos de clientes mayoristas: Durante la relación comercial y posteriormente durante los plazos legales de prescripción (mínimo 6 años para obligaciones fiscales).
Newsletter: Hasta que revoque su consentimiento.
Datos de navegación: Máximo 26 meses en Google Analytics.
Documentación comercial: Durante los plazos establecidos por la normativa mercantil y fiscal.

7. DERECHOS DEL INTERESADO

Puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso: Conocer qué datos tratamos sobre usted y su empresa.
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea legalmente procedente.
Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado para transferir a otro responsable.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos particulares.
Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento para comunicaciones comerciales en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros a través de info@dioco.es, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente, o documentación que acredite la representación de la empresa.

8. RECLAMACIONES

Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios, personalizar la experiencia de compra mayorista y mostrarle contenido comercial relevante. Puede consultar más información en nuestra Política de Cookies.

10. NEWSLETTER Y COMUNICACIONES COMERCIALES

Si se suscribe a nuestro newsletter mayorista, trataremos su dirección de correo electrónico para enviarle información comercial especializada, catálogos de productos, ofertas especiales para mayoristas y novedades del sector. Puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace incluido en cada email o contactando con nosotros.

11. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. Las modificaciones serán publicadas en esta página con indicación de la fecha de última actualización.

Fecha de última actualización: 20/06/2025